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Dostal & Rudolf GmbH ● Jetzt geöffnet

Dostal & Rudolf GmbH

4,4
215 Bewertungen
Adresse
Schellingstraße 35, 80799 München, Deutschland
Telefon
+49 89...
Standort
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Über diesen Kundendienst

Die Dostal & Rudolf GmbH ist ein etablierter Kamera-Servicebetrieb im Herzen Münchens (Schellingstraße 35) und hat sich als zuverlässiger Partner für Fotografen, insbesondere von Nikon-Kameras und -Objektiven, einen ausgezeichneten Ruf erarbeitet. Das Unternehmen überzeugt durch eine Kombination aus fachlicher Expertise, schnellem Service und einem außergewöhnlich kundenorientierten Umgang.

Leistungen und Service

Als spezialisierter Servicepartner widmet sich Dostal & Rudolf GmbH der Reparatur, Wartung und Inspektion von Nikon-Systemkameras und -Objektiven. Das Leistungsspektrum umfasst offizielle Rückrufaktionen, komplexe mechanische und elektronische Reparaturen sowie die professionelle Reinigung von Kamera-Innenteilen. Kunden schätzen die Möglichkeit, defekte Geräte direkt vor Ort abgeben zu können, anstatt sie versenden zu müssen, was den Prozess deutlich beschleunigt.

Kundenerfahrungen

Die zahlreichen positiven Bewertungen heben besonders die hohe Kompetenz und den außergewöhnlichen Service hervor. Kunden berichten von schnellen und zuverlässigen Reparaturen, die oft deutlich vor dem vereinbarten Termin abgeschlossen sind. Ein wiederkehrendes Lob gilt der sorgfältigen Rückgabe der Geräte, die stets sauber in einer versiegelten Plastiktüte verpackt sind. Besonders hervorgehoben wird die Expertise und der professionelle, freundliche Umgang durch das Team, wobei ein Mitarbeiter namentlich für seine herausragende technische Kompetenz und Kundenorientierung gelobt wird.

Kunden können Reparaturaufträge telefonisch oder per E-Mail anfragen und erhalten umgehend eine kompetente Einschätzung. Die Werkstatt ist von Montag bis Donnerstag sowie am Freitagvormittag für die Abholung und Abgabe geöffnet. Für den Versand von Geräten stellt das Unternehmen auf Anfrage ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung, was den Prozess besonders kundenfreundlich gestaltet.

Kundenbewertungen (81)
Asked about the a Nikon recall via E-Mail and phone, whether they are able to fix it on short notice. Got a positive answer, guaranteed to be done by the end of the week. To my delight they were done the next day already and the camera was even nicely sealed in a bag, ready to pick up. Everybody there was friendly and helpful, no complaints. Very happy that I didn't have to ship the camera somewhere and could solve the problem quickly.
Competence meets superior service!
I have been a NIKON user and customer for over 10 years and have purchased NIKON gear in various stores in Germany as well as the USA. Looking to get a repair for my NIKON D800, I stumbled upon Dostal&Rudolf GmbH, specifically Stephan Weinrich.
Stephan´s competence is just excellent. The combination of his technical skills with a customer orientied, professional extraordinary service just makes the whole buying/service experience excellent. So far I have never encountered such a quality of service in any other camera store.
Thus, I highly recommend Stephan Weinrich at Dostal & Rudolf GmbH if you are a NIKON user or are interested in NIKON.

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